Conseil et expertise technique
Analyse de l'existant, recommandations d'architecture et arbitrage entre configuration et développement.
Salesforce
Tirez pleinement parti de votre environnement Salesforce
Conseil technique, développement Apex et Lightning Web Components, automatisation avec Flow et intégrations : nous vous aidons à adapter Salesforce à vos processus métier.
Les enjeux
Les situations que nous vous aidons à résoudre
Chaque organisation a ses particularités. Voici les problématiques que nous rencontrons le plus souvent sur ce type de projet.
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Une plateforme sous-exploitée
Salesforce est en place, mais une partie des processus reste manuelle ou gérée en dehors du CRM.
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Des besoins au-delà du standard
Règles métier complexes, écrans spécifiques, traitements de volumes importants : la configuration ne suffit plus.
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Un CRM isolé du reste du système
Les données doivent être ressaisies entre Salesforce, l'ERP et les autres outils de l'entreprise.
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Des équipes à renforcer
Votre équipe, ou celle de votre client, manque de capacité technique Salesforce sur un projet.
Nos prestations
Ce que nous réalisons pour vous
Développement Apex
Classes, triggers, traitements batch et planifiés, services REST, accompagnés de tests unitaires.
Lightning Web Components
Composants d'interface sur mesure pour simplifier le travail quotidien des utilisateurs.
Automatisation avec Flow
Automatisation des processus, règles de validation et circuits d'approbation.
Experience Cloud
Portails clients et partenaires : gestion des accès, des permissions et des documents.
Intégrations Salesforce
Connexion de Salesforce à vos autres systèmes via API REST et MuleSoft.
Les bénéfices
Ce que vous y gagnez
Technologies mobilisées
- Apex
- Lightning Web Components
- Salesforce Flow
- Experience Cloud
- SOQL
- API REST
- MuleSoft
Liste non exhaustive : nous nous adaptons à votre environnement technique.
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Des processus automatisés
Moins de tâches manuelles et de relances, davantage de temps consacré à vos clients.
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Une plateforme adaptée à votre métier
Des écrans, des règles et des automatisations qui reflètent vos processus réels.
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Des données centralisées
Une vision plus fiable de vos clients, grâce à des données cohérentes et connectées.
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Un renfort technique flexible
Une intervention ajustée à votre besoin : projet ciblé, évolution ou renfort d'équipe.
Notre démarche
Comment nous travaillons ensemble
Une démarche structurée, des points d'étape réguliers et des livrables clairs à chaque phase.
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Écoute et cadrage
Nous analysons vos objectifs, vos processus, vos contraintes et vos priorités pour définir un périmètre clair.
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Conception
Nous proposons une solution fonctionnelle et technique, un découpage en étapes et une estimation transparente.
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Développement itératif
Les fonctionnalités sont livrées par étapes, présentées et ajustées avec vous au fil du projet.
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Mise en production et suivi
Déploiement, documentation, transfert de connaissances, puis maintenance et évolutions si vous le souhaitez.
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Écrivez-nous, nous vous répondrons directement.
Intervenez-vous en renfort d'une équipe existante ?
Oui. SAMIH FORCE peut intervenir aux côtés de vos équipes, ou de celles d'une ESN ou d'un cabinet de conseil, sur des développements et des évolutions Salesforce.
Faut-il privilégier la configuration ou le développement ?
Nous privilégions les fonctionnalités standard et Flow lorsqu'elles répondent au besoin, et recourons à Apex ou aux Lightning Web Components lorsque la complexité le justifie. Ce choix est discuté lors du cadrage.
Pouvez-vous reprendre des développements existants ?
Oui, après une analyse de l'existant : code Apex, composants, automatisations, paramétrage et gestion des accès.
Services complémentaires
Ces services peuvent aussi vous intéresser
Intégration de systèmes et API
Connexion de vos applications, synchronisation de données et développement d'API pour faciliter les échanges entre vos outils.
Automatisation et intelligence artificielle
Intégration de solutions intelligentes pour simplifier les processus et enrichir les applications existantes.
Construisons ensemble votre prochain projet.
Vous avez un projet de développement, un besoin Salesforce ou une application à faire évoluer ? Échangeons sur vos objectifs et identifions une solution adaptée à votre contexte.